Comment commander ? Lorsque vous avez trouvé l'ouvrage de votre choix, il suffit de cliquer sur l'icône "ajouter au panier". Votre panier sert à sélectionner les ouvrages qui vous intéréssent. Vous pouvez en ajouter, en supprimer, ou encore modifier les quantités avant de passer commande. Pour accéder à votre panier et vérifier votre préselection, cliquez sur "Panier". Depuis le panier vous pouvez commander : Par fax ou par courrier , en cliquant sur le bouton "établir un devis", puis en vous laissant guider jusqu'à l'impression du devis, et nous l'envoyer aux coordonnées suivantes : Chihab éditions 10, Ave Brahim Gharafa Bab El Oued 16009 Alger Tél. : +213 (0)21 97 54 54 Fax : +213 (0)21 97 51 91 Dans tous les cas de figure, votre commande ne pourra être traité que si elle est accompagnée du règlement (chèque ou virement bancaire). Quels sont les modes de règlement ? Le paiement s'effectue à la commande. Vous avez la possibilité de payer : Par chèque : Ce dernier doit être libellé à l'ordre de Sarl Dar Echihab et nous l'expédié par poste en n'oubliant pas de joindre votre double de commande que vous aurez imprimé sur le site au préalable. ATTENTION, dans ce cas, votre commande ne vous sera expédié qu'après réception de votre chèque à l'adresse suivante : Chihab éditions 10, Ave Brahim Gharafa Bab El Oued 16009 Alger Par virement bancaire : Après avoir calculé le total de votre commande en ayant imprimé le devis, vous pouvez nous adresser un virement bancaire au compte: CCP 1792917 CLE 46 Afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais, nous vous conseillons de nous faxer une copie du mandat au numéro suivant : 00 213 21 97 51 91 NB : les frais relatifs à l'envoi sont à votre charge. Envois hors Algérie Afin de vous acquitter de la somme de votre commande adressez un virement au compte suivant : BDL 109 457. 21335.5 Pour les envois hors Algérie, les taxes de douane ou d'importation ne sont pas incluses. Ces frais (qui restent à votre charge) ne peuvent être calculés à l'avance (chaque pays ayant sa propre politique douanière). Pour plus de détails, vous pouvez contacter votre bureau des douanes local. Il vous appartient aussi de vous informer auprès de l'autorité locale de votre pays des éventuelles limitations d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander. Nous vous informons que selon la quantité commandé les frais relatifs à l'envoi sont à votre charge. Les prix apposés seront calculés selon les tarifs appliqués par les services de livraison enregistrés Pour tout complément d'information adressez vous à votre service export : Chihab Export : Tél nbsp;: 00 213 21 85 0175 Fax : 00 213 21 85 83 25 Mail : chidif@chihab.com Retours : Dans le cas d'un ouvrage non conforme ou défectueux nous vous remboursons la totalité de votre commande (prix des ouvrages + frais de livraison), ainsi que les frais de retour dans la limite de 1,5 fois le montant des frais facturés   Pour procéder en retour, emballez les produits avec précaution et incluez au paquet une copie de la facture et les explications motivant le retour. Puis envoyez à: Chihab éditions / SAV 10, Ave Brahim Gharafa Bab El Oued 16009 Alger Tél. : +213 (0)21 97 54 54 Fax : +213 (0)21 97 51 91 Nous vous suggérons d'utiliser un service de livraison enregistré pour conserver une trace de l'envoi, toutefois aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Dès réception de votre retour, le remboursement est effectué par chèque bancaire ou par virement bancaire. Service clients Pour toute question ou information, notre service client est à votre disposition : Chihab éditions / service clients 10, Ave Brahim Gharafa Bab El Oued 16009 Alger